آغاز استقرار سامانه مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS در شرکت نفتا صنعت ناظران با هدف ارتقای کیفیت خدمات

شرکت نفتا صنعت ناظران در راستای توسعه زیرساخت مدیریتی، افزایش بهره‌وری سازمان و ارتقای کیفیت خدمات، استقرار سامانه مدیریت فرایندهای سازمانی را آغاز کرده است. این سامانه با مکانیزه سازی فرایندهای داخلی، کلیه مراحل ارائه خدمات را به صورت مرحله به مرحله مدیریت می کند. از دریافت درخواست و مدیریت مناقصات گرفته، تا انعقاد قرارداد، برنامه ریزی عملیات، تخصیص نیروی انسانی، مدیریت تجهیزات، کنترل انبار، اجرای بازرسی ها، تهیه و کنترل گزارش های فنی و تحویل مستندات. وظایف هر واحد به صورت هوشمند تعریف شده و اعلان ها و یادآوری ها به طور خودکار برای کاربران ارسال می شوند.

 این رویکرد ضمن کاهش وابستگی به فرایندهای دستی، احتمال بروز خطا و فراموشی را به حداقل می رساند و هماهنگی میان واحدهای مختلف سازمان را به شکل چشمگیری افزایش می دهد. سامانه BPMS شرکت نفتا صنعت ناظران همچنین از قابلیت‌هایی نظیر مدیریت پروژه، سیستم تیکتینگ و مدیریت گردش کار برخوردار است و امکان مدیریت همزمان پروژه های متعدد را در یک بستر یکپارچه فراهم می‌سازد. در حال حاضر، فرایندهای مرتبط با واحد آزمون‌های غیرمخرب NDT ، بخش مناقصات واحد توسعه بازار و بخش انبار واحد تدارکات و پشتیبانی در این سامانه عملیاتی شده و استقرار سایر فرایندها مطابق برنامه توسعه شرکت در حال انجام است. شرکت نفتا صنعت ناظران بر این باور است که بهره‌گیری از فناوری‌های نوین مدیریتی علاوه بر افزایش سرعت و دقت در اجرای خدمات، موجب ارتقای رضایت مشتریان و ارائه خدمات حرفه‌ای‌تر به کارفرمایان می‌شود.